Nach Eingang Ihrer Bestellung in unserem System erhalten Sie eine automatische Bestellinformation per E-­Mail. Diese enthält die Daten Ihrer Onlinebestellung, welche Sie auch auf der Website unter „Mein Konto“ jederzeit nachsehen können. Danach wird Ihre Bestellung werktags innerhalb der Öffnungszeiten schnellstmöglich von uns bearbeitet. Sie erhalten daraufhin eine Bestellbestätigung per E-­?Mail und evtl. zusätzliche Informationen zur Lieferung. Für Titel zur Abholung informieren wir Sie per E-­?Mail, wann der Titel bei uns für Sie zur Abholung bereit liegt. In unserem Onlineshop sehen Sie pro Titel eine Information wann der Titel lieferbar ist und in den Versand geht oder zur Abholung bereitgestellt wird. Mehr als eine halbe Million Titel sind bei einem Bestelleingang bis 17:00 Uhr bereits am nächsten Morgen zur Abholung für Sie bereit oder gehen in den Versand. 

 

Wir versenden per Post als Büchersendung oder per Hermes. Büchersendungen werden durch die Post deutschlandweit  i.d.R. innerhalb von 3-5 Werktagen nach dem Versand durch uns an Sie zugestellt. Ist es sinnvoll aufgrund der Größe oder Beschaffenheit der Ware einen anderen Versandweg zu wählen, werden wir uns im Vorfeld mit Ihnen dazu in Verbindung setzen.

 

Für Sendungen innerhalb Deutschlands berechnen bis zu einem Warenwert von € 50 eine Versandkostenpauschale von € 4,-Bestellungen über € 50 sind versandkostenfrei.

Ins Ausland versenden wir nur nach Absprache. Die Kontaktinformationen finden Sie auf unserer Website.

 

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten, die Abwicklung erfolgt über eine gesicherte Verbindung über unseren Zahlungsanbieter.

 

per Kreditkarte:

Wir akzeptieren MasterCard und Visa

 

Bei Abholung im Laden ist auch eine Barzahlung und Zahlung per  EC­-Karte möglich.